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Aceptación.

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Política de daños y devoluciones.

Estrictamente no damos reembolsos o cambios si simplemente ha cambiado de opinión. Si solicita un reemplazo debido a un producto defectuoso o dañado, debe comunicarse con GAK Creations dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del artículo por parte del cliente. Comuníquese con nosotros a info@gakcreations.es con los detalles de su compra y el motivo por el cual solicita un cambio. Si se aprueba, requerimos que el producto nos sea devuelto en el embalaje original en condiciones no utilizadas. El costo del envío de devolución será a cargo del cliente. Si el producto se ha dañado durante la devolución a GAK Creations, es responsabilidad total del cliente y no se otorgará ningún cambio. En este caso, el producto puede ser devuelto al cliente. Si el producto simplemente no se entrega a GAK Creations y se pierde en tránsito, esto también es responsabilidad total del cliente.

Garantía.

GAK Creations ofrece 1 año de garantía por desperfectos de fabricación. La garantía NO cubre roturas por accidente y/o mal uso del producto.

Detalles.

Debido a la naturaleza artesanal y los materiales utilizados en nuestros productos, algunos pueden tener algún tipo de detalle, estos pueden ser inconsistencias según material, color, terminaciones, o cualquier aspecto físico. En nuestra opinión, sentimos que estos detalles agregan un encanto a la pieza, que solo se puede obtener a través de un proceso hecho a mano. Cada pieza de GAK Creations tiene su propia característica que le ha sido otorgada por su artista.

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